Pour son Centre de  Services  Bretagne, lla MGEN recrute 2 Responsables d'Equipe Centre de Services H/F en CDD longue durée (12 mois) et CDD 7 mois 

Ces postes sont basés à RENNES (35000/ILLE ET VILAINE

- optimiser l’organisation quotidienne des activités de prestations et de services, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l’équipe :

. prioriser et planifier les activités,

. allouer les ressources, en cohérence avec la planification établie,

. suivre l’activité, analyser les écarts et proposer des plans d’actions à l’équipe de direction,

- apporter une assistance méthodologique aux membres de l’équipe, par la maîtrise des processus liés aux activités sous sa responsabilité ; est sollicité(e) lors de résolution de problèmes complexes. Est garant(e), dans ce cadre, de la bonne diffusion et appropriation des connaissances,

- manager l’équipe, en faisant réaliser les activités et en contrôlant leur bonne mise en œuvre. Préparer et animer la réunion d’information hebdomadaire et le briefing quotidien en lien avec l’équipe de direction ; relayer auprès de l’équipe les orientations et les décisions de l’équipe de direction et expliquer les impacts opérationnels.

De formation  managériale, vous avez une expérience managériale réussie qui vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs

Votre capacité d’analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue
Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative

Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante
Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre

Capacités d’organisation, rigueur, bon niveau rédactionnel, maîtrise d’office 365 et EXCEL,

Une connaissance du secteur de la protection sociale peut être un atout.

Afin de préparer au mieux votre candidature, n’hésitez pas à transmettre, en plus de votre CV et lettre de motivation, tout(s) document(s) utile(s) à l’analyse de votre dossier

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi

Rémunération : entre 30 et 40K€ selon profil

Statut : Cadre forfait jours

Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement