Pour notre direction des centres de services, nous recrutons 8 Téléconseiller/ Chargé de clientèle H/F en CDD de 7 mois rattaché au Centre de Contacts de Bordeaux.

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de 10 collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.

Vos missions :

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents;
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation;
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

De formation BAC ou équivalent minimum, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Informations complémentaires :

• Le poste est à pourvoir au 10 octobre 2022
• Horaires : temps plein, 37 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi
• Salaire : 22200 euros bruts annuels
• Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement

Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?

• Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres;
• Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN;
• Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
• Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.