MGEN
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Connaissez-vous MGEN ?
• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Référence
2025-4237
Date de début de diffusion
03/04/2025
Informations sur le poste
Intitulé de l'offre
Gestionnaire Prestation Services H/F
Filière MGEN + Métier ou Fonction
Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services
Type de contrat
Contrat à durée déterminée
Durée du CDD ou stage/alternance en mois
9 MOIS
Présentation du Site ou de la Direction
Ce poste est basé à Cesson Sévigné (ILLE ET VILAINE : Proximité Polyclinique
Cesson Sévigné) dans un cadre de vie très agréable : proximité d'un parc urbain (parc des Gayeulles) et d'un centre commercial (Les Longs Champs). Le site est bien desservi par les transports en commun (Bus/Métro), et reste facile d'accès pour les transports individuels.
Missions confiées
Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos
assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et
des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de
gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités
du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé
Profil recherché
De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers
Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.
Informations complémentaires
Niveau d'expérience
Indifférent
Localisation
Localisation du poste
Bretagne, Ille-et-Vilaine
Ville
35510 Cesson-Sévigné, France