MGEN
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Connaissez-vous MGEN ?
• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Référence
2025-4427
Date de début de diffusion
21/05/2025
Informations sur le poste
Intitulé de l'offre
Gestionnaire Prestations Services en alternance H/F
Filière MGEN + Métier ou Fonction
Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services
Type de contrat
Alternance
Durée du CDD ou stage/alternance en mois
2 ANS
Présentation du Site ou de la Direction
Parmi les 1ères mutuelles santés françaises, et avec plus de 9000 salariés et 150 centres de services, la MGEN par son expertise en matière de santé, de prévoyance et d’action sociale offre une protection mutualiste globale et assure près de 3,4 millions de personnes.
Avec son offre prestataire complète associant Santé, Prévoyance et Action sociale, la MGEN place l'adhérent au cœur de ses préoccupations et de son développement.
Pour son Centre de Services de Rennes, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestations Services en alternance.
Missions confiées
ACCOMPAGNEMENT DANS LES PREMIERES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
DECOUVERTE DU SECTEUR D'ACTIVITE DE LA MUTUALITE
Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos
assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et
des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de
gestion
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités
du centre de gestion
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé
Profil recherché
De formation gestion et/ou relation client, vous cherchez à intégrer une alternance afin de réaliser un BTS en alternance. Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers
Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.
Informations complémentaires :
Le poste est à pourvoir pour septembre 2025
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Niveau requis : Baccalauréat
Rémunération : selon profil
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement
Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances
Informations complémentaires
Niveau d'expérience
Jeune diplômé
Localisation
Localisation du poste
Bretagne, Ille-et-Vilaine
Ville
16 D rue de Jouanet, 35700 RENNES