Pour notre Direction Excellence Technique (DET) nous recrutons un responsable d'équipe H/F en CDI rattaché au Centre de Services de Lille.

Le poste est basé à Saint-André-lez-lille (59).

Rattaché(e) au Responsable Coordination Management, votre mission sera de garantir l'atteinte des objectifs en matière de contrôles opérationnels qui concourent à sécuriser le résultat technique assurantiel, pour votre périmètre, en mobilisant l’équipe et en accompagnant le développement des compétences individuelles.

A ce titre, vos missions seront de : 

- Manager les collaborateurs de l'équipe, piloter leur activité, optimiser l’organisation du service, allouer les ressources tout en s’assurant de leur bonne mise en œuvre.

- Dans une approche Manager Coach, développer les compétences des collaborateurs de son équipe en garantissant le respect du cadre réglementaire et l’atteinte des objectifs.

- Promouvoir la démarche de contrôle excellence technique, piloter et organiser l'ensemble des activités sous votre responsabilité, en assurer la coordination entre les Centres de services, tout en veillant à leur bon déroulé dans le respect des orientations de la direction. 

- Garantir le respect des délais et suivre la réalisation des contrôles réglementaires et financiers, analyser leurs résultats et proposer au responsable de la direction Excellence Technique des plans d'actions pour améliorer leur efficacité. 

- Contribuer à la démarche d’amélioration continue, créer les reportings nécessaires pour partager les résultats avec les pilotes de processus et la filière formation et être référent sur ces derniers. En relation avec les services du siège, préparer les managers et collaborateurs et organiser les audits internes ou externes (réglementaires, commissaires aux comptes ou groupe). 

Vous avez idéalement déjà travaillé dans une activité de contrôle interne/qualité (domaine assurantiel) et possédez une expérience managériale de minimum 2 ans, qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

- Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs,

- Votre capacité d’analyse et votre goût du travail bien fait sera indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue,

- Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative,

- Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante,

- Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre.

Ce dont vous bénéficierez chez nous :

Une rémunération fixe comprise entre 32.000€ et 42.000€ bruts annuels selon l’expérience.

Autres avantages :

- Statut : Cadre au forfait jour avec RTT

- Jours travaillés : du lundi au vendredi

- Carte TR (valeur 10€)

- Mutuelle santé et Prévoyance 

- Prime d’intéressement

- Un CSE avec de nombreuses prestations

- Prise en charge à 75% de vos abonnements de transport ou prime transport

- Des perspectives d’évolution au sein du groupe
 

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.