Pour notre Direction Excellence Technique nous recrutons 1 responsable d'équipe H/F en CDD de remplacement rattaché au Centre de Services de Montpellier.

En tant que Manager de l'équipe Contrôle Excellence Technique (CET) de Montpellier vous garantissez l'atteinte des objectifs en matière de contrôles opérationnels et mobilisez l’équipe et en accompagnant le développement des compétences individuelles.

*Contribuer à la bonne coordination des activités avec les centres de services et la Direction excellence technique.

*Promouvoir la démarche de CET, piloter et organiser l'ensemble des activités sous sa responsabilité, en assurer la coordination entre les Centres de services, tout en veillant à leur bon déroulé dans le respect des orientations de la direction. 

*Garantir le respect des délais et suivre la réalisation des contrôles réglementaires et financiers, analyser leurs résultats et proposer au responsable de la direction Excellence Technique des plans d'actions pour améliorer leur efficacité. 

*Contribuer à la démarche d’amélioration continue, créer les reportings nécessaires pour partager les résultats avec les pilotes de processus et la filière formation et être référent sur ces derniers.

*En relation avec les services du siège, préparer les managers et collaborateurs et organiser les audits internes ou externes (réglementaires, commissaires aux comptes ou groupe).

*Manager les collaborateurs de son équipe, piloter leur activité, optimiser l’organisation du service, allouer les ressources tout en s’assurant de leur bonne mise en œuvre.

*Relayer les orientations de l’entreprise, conformément à la feuille de route et aux décisions en expliquant les impacts et en donnant du sens.

*Dans une approche Manager Coach, développer les compétences des collaborateurs de son équipe en garantissant le respect du cadre réglementaire et l’atteinte des objectifs:

• Analyser les pratiques professionnelles et déterminer des axes d’amélioration avec les collaborateurs/rices, 
• Identifier les besoins d’accompagnement et/ou de formation, sur la base d'observations, les mettre en œuvre et les suivre, 
• Réaliser les entretiens managériaux (entretien annuel, entretien professionnel, entretien d’activité, coaching et debriefs…) 

*Prendre en charge les recrutements de collaborateurs/rices de son équipe.

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs

- Votre capacité d’analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue

- Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative

- Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante

- Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre