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Connaissez-vous MGEN ?
• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Référence
2025-4098
Date de début de diffusion
20/02/2025
Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services
Ce poste est basé à ST-ANDRE-LEZ-LILLE (59350).
Le Centre de Service se situe dans un cadre bucolique qui surplombe le Deûle.
Rattaché à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos
assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :
- Procéder à la gestion des indus et des réclamations. recouvrement des cotisations et
des indus.
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre
de service
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités
du centre de service
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé
De niveau Bac+2, vous avez une première expérience dans le traitement et la gestion
de dossier, vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon niveau rédactionnel
et une aisance relationnelle.
Une expérience dans l’Assurance ou dans la Mutuelle serait un plus.
3 rue Philippe Noiret Parc d'activités du Canon d'Or, 59350 SAINT-ANDRE LEZ LILLE
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