Dans un contexte de Transformation de la MGEN tiré par le changement à venir de son modèle économique et par la modernisation de son système d’information, la Direction du Digital composée d’une trentaine de personnes experts en digital et en management de projets et produits digitaux, est à la recherche de sa/son futur.e Lead UX/UI.

Pour la Direction du Digital, les enjeux sont les suivants :

- Etre en mesure de proposer à nos clients finaux des parcours en selfcare digitaux simples et fluides en lien étroit avec notre stratégie de développement et de transformation de notre modèle relationnel, et en travaillant en proximité avec les métiers et l’IT de manière transversale

- Accompagner et favoriser le passage réussi au cadre agile (SAFe), pour accélérer le delivery de ses offres, renforcer les axes qualité coûts et « time to market » de nos parcours digitaux (offres et services) en travaillant en proximité de l’IT (feature teams)

- Internaliser nos expertises digitales qui sont fondamentales pour assurer la pérennité de cette transformation et pouvoir mieux accompagner les directions métiers dans leur transformation digitale.

En tant que Lead UX/UI, vous savez mettre en place dans un environnement agile une démarche de conception produit (Recherche, Conception et évaluation - Design Thinking, Lean UX, Design sprint) en cohérence avec les objectifs de CRO (Conversion Rate Optimisation) mettant au centre des réflexions l’utilisateur final pour répondre à ses besoins réels et lui proposer une expérience novatrice, pertinente, adaptée aux usages, et en ligne avec la stratégie de l’entreprise.

Vos principales missions seront de :

- Être le garant et optimiser nos méthodologies de conception centrée utilisateurs (ateliers de co-création / design thinking, design sprint…) et contribuer directement à la conception de parcours « scalables » en définissant les besoins utilisateurs avec les BO / PO et les utilisateurs finaux via l’organisation de tests et entretiens.

- Concevoir de manière détaillée des gabarits fonctionnels (storyboard, zoning, wireframes, prototypage…) et réaliser les UI, recettes/guidelines et assets graphiques des projets tout en échangeant aux différentes étapes de réalisation pour ensuite accompagner le développement avec les équipes dédiées (PO, Dev…).

- Garantir la qualité des livrables et mesurer les impacts des choix de conception afin d’être dans une démarche d’optimisation et d’innovation permettant aussi de maintenir et faire évoluer notre Design System en lien avec la Direction de la communication et notre agence territoire de marque.

- Assurer une veille permanente des tendances UX / Design et innovation.

- Structurer et organiser l’équipe afin de répondre aux enjeux business et selfcare en accompagnant vos collaborateurs (4 à 6 personnes suivant les périodes) dans leurs missions quotidiennes et en développant les compétences de chacun.

Minimum 10 ans d’expérience en UX Design avec une 1ère expérience en management.

Expérience significative en UX/Product design ainsi qu'une très bonne compréhension des problématiques de brand design et du lien stratégique entre marque, produit et marketing.

Formation Bac +4/5 en Ergonomie, UX design, multimédia.

Vous avez de nombreuses expériences réussies dans le domaine de la conception UX, notamment au sein d’une agence ou d’une start-up et vous êtes en mesure de nous montrer les différents projets sur lesquels vous avez travaillé.

Vous maitrisez les différents types de conception (applications, responsive, adaptive) …

Vous êtes curieux et doté d’une excellente culture Web et digital.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.